物业服务满意度座谈会召开

11月8日下午，我院在5号教学楼会议室召开物业服务满意度座谈会。后勤处、保卫处、学生工作处及丹田物业负责人和部门经理参会。座谈会由后勤处副处长袁本坛主持。

座谈会上，物业负责人首先向全体参会人员汇报了物业工作具体情况，并介绍了云丹田平台的使用情况。他表示，物业服务满意度大大提升，但还存在一些不足：教学楼环境卫生有待提高，校园安保人员监管意识有待增强，物业内部人员配合管理有待加强等。针对校园安全工作，保卫处处长于惠岭提出三点工作建议：各单位要从思想上高度重视校园安全，各尽其职，排查安全隐患；从细节着手，落实好每一项工作；热情服务师生，增强师生的安全感和满意度。最后，学生代表畅所欲言，围绕食堂饭菜、浴室报修、教学楼供水供电等问题提出意见及建议，物业负责人认真听取了意见并对问题进行解答。袁本坛最后总结指出，全心全意为师生服务是与会部门的工作宗旨，要加强巡查力度，及时发现问题；加强人员培训，提高解决问题的能力；发挥团队意识，各部门相互配合，为师生营造良好的学习工作环境。

此次座谈会，与会人员对现阶段存在的问题、未来的发展规划及持续改进方案进行了探讨。在今后的工作中，学院相关负责单位与物业服务人员会加大协作力度，做好服务工作，进一步提高服务质量与管理水平，为师生提供安全方便舒适的学习与工作环境。